Tämän päivän tulokselle löytyy yleensä tavoite, omistaja ja mittari. Mutta kuka johtaa huomisen suoritusta, kun tähyämme strategiassa hieman pidemmälle kuin seuraavaan kvartaaliin?
Organisaatioissa johdetaan myyntiä, kannattavuutta, asiakkuuksia ja projekteja. Suoritustavoitteita asetetaan, mittareita seurataan ja tekemistä korjataan, jos luvut näyttävät väärään suuntaan. Näin pitääkin tehdä.
Rinnalle tarvitaan kuitenkin myös selkeästi tulevaan kurottava kysymys: Mitä meidän pitää oppia tänään, jotta pystymme tekemään hyvää tulosta myös huomenna?
Tämän päivän hyvä suoritus voi johtaa harhaan
Osaamisvaje ei yleensä ilmoita tulostaan kovin äänekkäästi. Asiakkaat voivat olla tyytyväisiä, projektit valmistua ja kokeneet asiantuntijat paikata prosessien puutteita omalla osaamisellaan. Kaikki näyttää hetken ihan hyvältä.
Samaan aikaan asiakkaiden odotukset, teknologia ja työn tekemisen tavat muuttuvat – joskus hitaammin, usein yllättävänkin nopeasti. Maailman talousfoorumin Future of Jobs Report 2025 arvioi, että keskimäärin 39 prosenttia työntekijöiden nykyisistä taidoista muuttuu tai vanhenee vuoteen 2030 mennessä. Työnantajista 63 prosenttia pitää osaamisvajeita merkittävänä liiketoiminnan uudistumisen esteenä.
Huomisen suorituskykyä kannattaa siis alkaa rakentaa hyvissä ajoin ennen kuin sen puuttuminen näkyy tämän päivän mittareissa.
Kaksi tavoitetta, sama suunta
Jos tavoitteena on esimerkiksi myynnin kasvattaminen uudessa asiakassegmentissä, suoritustavoite voi olla hyvinkin selkeä.
Samalla olisi hyvä kysyä: Tarvitseeko meidän oppia jotain uutta, jotta pystymme tähän? Tarvitaanko uudenlaista asiakasymmärrystä? Erilaista myyntiosaamista? Parempaa datan hyödyntämistä? Uutta yhteistyötä myynnin ja muiden tiimien välillä?
Tästä syntyy suorituksen ja osaamisen kehittämisen välinen yhteys, jonka haluaisin nähdä organisaatioissa nykyistä useammin:
Mitä meidän pitää saada aikaan?
Mitä meidän pitää oppia, jotta pystymme siihen?
Molemmille voidaan asettaa tavoitteet. Molempien etenemistä voidaan seurata. Ja molemmista kannattaa keskustella samoissa arjen johtamistilanteissa.
Huomisen suoritus ei rakennu itsestään
Kun haastattelin viime vuonna pk-yritysten toimitusjohtajia strategisen osaamisen johtamisesta, he tunnistivat vahvasti vastuunsa organisaation strategisista kyvykkyyksistä ja osaamisista. Silti useimmat kokivat, ettei niitä johdettu heidän organisaatioissaan vielä riittävän systemaattisesti. Operatiiviset paineet veivät helposti huomion muualle.
Yksi haastateltavista kuvasi myös osuvasti, kuinka nykyiseen liiketoimintaan liittyvän osaamisen ylläpitäminen onnistui hyvin, mutta uudistumiseen tarvittavan uuden osaamisen rakentaminen oli paljon vaikeampaa.
Tämä on meille enemmän kuin tuttua myös käytännön työstä. Kiireessä on luontevaa keskittyä siihen, mitä juuri nyt pitää saada valmiiksi. Samalla pitäisi kuitenkin rakentaa niitä valmiuksia, joilla strategian edellyttämät seuraavatkin tavoitteet saavutetaan.
Tämän päivän tulosta voi nimittäin jonkin aikaa tehdä eilisen osaamisella. Kovin pitkäksi aikaa sen varaan ei kuitenkaan kannata heittäytyä – eikä yksikään kunnianhimoinen strategia jatkossa toteudu ilman tavoitteellista uuden oppimista.
