Keväällä 2025 haastattelin yhdeksän PK-yrityksen toimitusjohtajaa osana strategista osaamisen johtamista käsittelevää eMBA-lopputyötäni.
Haastattelut olivat jatkoa loppuvuodesta 2024 toteutetulle MPS-johtajuustutkimukselle. Keskusteluissa pureuduimme tarkemmin siihen, miten johtajat näkevät oman roolinsa strategisen osaamisen johtamisessa ja mikä merkitys sillä on yrityksen kilpailukyvylle.
Lue tiivistelmä johtajuustutkimuksen ja haastatteluiden löydöksistä.
1. Toimitusjohtaja vastaa ydinosaamisesta
Toimitusjohtajat kokevat olevansa vastuussa organisaation ydinosaamisen kehittymisestä osana strategisen johtamisen kokonaisuutta.
Kokeneet johtajat tunnistavat vahvan yhteyden strategisen osaamisen johtamisen ja yrityksen kestävän kilpailuedun välillä. Ydinkyvykkyyksien johtaminen nähdään tyypillisesti osana ylimmän johdon strategisen johtamisen vastuita, vaikka laajempaan osaamisen johtamiseen tarvitaankin koko organisaatiota.
Vaikka PK-yrityksillä tyypillisesti on pienemmät resurssit osaamisen kehittämiseen ja niiden tulee olla erityisen huolellisia näiden resurssien suuntaamisessa, pienen yrityksen osaamisen johtamisesta nostettiin myös esille poikkeuksellinen vaikuttavuus: mahdollisuus saada aikaa muutoksia nopeammin.
2. Systemaattisuus puuttuu
PK-yrityksen strategista osaamista ei kuitenkaan todellisuudessa johdeta systemaattisesti, vaan johtamisen fokus on tyypillisesti muualla. Tähän vaikuttavat monet tekijät: viime vuosina erityisesti turbulentti liiketoimintaympäristö, mutta hyvin usein myös sisäinen perinne, kulttuuri ja käytänteet, joissa osaamisen kehittämisen merkitystä liiketoiminnalle ei aina tunnisteta eikä oppimiseen käytettyä aikaa välttämättä nähdä oikeana työtä.
Samalla kaikki haastateltavat olivat sitä mieltä, että tätä perinnettä on tarvetta muuttaa, sillä muuttuvan toimintaympäristön paineessa jatkuvaan uudistumiseen on panostettava systemaattisemmin.
3. Johtoryhmän osaaminen ratkaisee
Osaamisen johtaminen PK-yrityksissä on mitä suurimmassa määrin myös osaamiskysymys. Usein esille nousevan esihenkilöiden osaamisen lisäksi toimitusjohtajat korostivat liiketoimintajohdon ja johtoryhmien osaamisen merkitystä strategisen osaamisen johtamisessa. Tämä usein puuttuva osaaminen linkittyi tyypillisesti laajempaan strategiseen ajatteluun ja johtamiseen, jotka nähtiin keskeiseksi kehityskohteeksi tulevina vuosina.
Useampi haasteltu toimitusjohtaja mainitsi, että isommissa yrityksissä työskenneillä johtoryhmän jäsenillä on usein laajempi työkalupakki myös osaamisen johtamiseen.
4. Kulttuuri voi olla este tai vauhdittaja
Organisaatiokulttuuri tunnistetaan avaintekijäksi systemaattisessa osaamisen kehittämisessä. Kulttuuri voi joko tukea tai estää jatkuvaa oppimista tehokkaasti. Kun oppimista pidetään oikeana työtä ja systemaattista osaamisen kehittämistä myös odotetaan organisaatiolta, organisaation ydinosaaminen kehittyy toivotummin.
Toisaalta systemaattista osaamisen kehittämistä hidastaa tehokkaasti kulttuuri, jossa individualismi ajaa yhteisten toimintaperiaatteiden yli tai on hyväksyttyä jättää puolitiehen jopa strategisesti keskeisiä hankkeita. Johtajien oma toiminta nähtiin erityisen kriittisenä.
5. Tavoitteet ja työkalut ohjaavat
Muita onnistumisen kannalta keskeisiä tekijöitä ovat selkeät osaamisen kehittämisen prioriteetit sekä käytännön prosessit ja työkalut tarvittavan oppimisen tueksi. Kun organisaation strategiset kyvykkyydet ja niihin liittyvät osaamistavoitteet on selkeästi määritelty ja viestitty, yksilöt ja tiimit läpi organisaation tietävät todennäköisemmin, mihin suuntaan omaa osaamista kannattaa kehittää ja näin rajallisia resursseja voidaan käyttää tehokkaammin.
Jotta ydinosaamisia olisi mahdollista vaikuttavasti kehittää läpi organisaation, tarvitaan myös riittävät yhteiset käytänteet, jotka tukevat esihenkilöjä arjen osaamisen johtamisessa. Lisäksi oppimista tukemaan tarvitaan tavoitteiden ja työn luonteen kannalta tarkoituksenmukaiset työkalut, joilta tyypillisesti toivotaan myös seurattavuutta organisaation eri tasoilla.
6. Haasteina raha ja osaamisen puute
Haasteita osaamisen johtamiselle tuottavat tyypillisesti rahan ja kehittämisosaamisen puute. Viime vuosien vaativa talousympäristö on osin entisestään korostanut kehityspanostusten näkemistä pelkkinä kuluina tulevaisuuteen investoimisen sijaan.
Osaamisen johtamisen kehittymistä strategisempaan ja systemaattisempaan suuntaan haastavat myös avainhenkilöiden sitoutumisen ja johtamisosaamisen puute sekä osaamisen jakamista ja kehittämistä hidastavat organisaatiorakenteet.
Moni toimitusjohtaja kaipaa strategisen osaamisen kehittämiseen enemmän tukea omalta johtoryhmältään ja HR:ltä.
Erityisesti johtajien osaamisen kasvattaminen osaamisen johtamisessa nähtiin ratkaisevana tulevaisuuden onnistumisen kannalta.
7. Ulkopuolinen tuki – käyttämätön mahdollisuus
Ulkopuolinen tuki nähtiin hyvänä mahdollisuutena aikaansaada muutosta systemaattisempaan suuntaan, mutta sitä ei vielä käytetä kovin laajalti.
PK-yrityksissä ei useinkaan ole perinnettä hankkia ulkopuolista tukea strategisten kyvykkyyksien ja osaamisten tuloksellisempaan kehittämiseen ja hyödyntämiseen. Samalla moni toimitusjohtaja nosti esille, että oikeaan kohtaan haettu ulkopuolinen tuki voi auttaa vauhdittamaan muutosprosessia ja ohittamaan sisäisiä esteitä, erityisesti jos sisäinen osaaminen aiheen ympärillä samalla kasvaa. Tämä tuki pitää kuitenkin osata raamittaa ja perustella liiketoimintalähtöisesti.
PK-yritysten toimitusjohtajat siis näkevät strategiaan kytketyn ja systemaattisen osaamisen johtamisen keskeisenä tekijänä strategisen suorituskyvyn ja tulevan kilpailuedun näkökulmasta. Samaan aikaan organisaatioiden tämänhetkinen todellisuus kertoo, että PK-organisaatioilla on tällä johtamisen osa-alueella vielä runsaasti hyödyntämätöntä potentiaalia.
Haastatteluissa tunnistettiinkin selkeä tarve muutokseen. Strategialähtöisyyden ja systemaattisuuden lisäämisen uskotaan jatkossa tuovan sekä parempaa suorituskykyä asiakkaiden hyväksi että kustannussäästöjä, kun resursseja voidaan ohjata entistä tehokkaammin strategiaa edistävään, kalliimpia virheitä vähentävään ja työntekijäkokemusta tukevaan osaamisen kehittämiseen.
Strateginen osaamisen johtaminen onkin johtamisosaamisen uusi musta.
Anna Heiliö
Toimitusjohtaja
MPS Prewise
Lataa Osaamisen johtamisen opas